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Logo texte partenaire Zendesk en lettres minuscules grises.
Logo GS1 Suisse représentant un motif circulaire avec les lettres GS1 et le mot « Switzerland » en dessous.
Logo de la société Outsourcing Stars avec une étoile stylisée et des chiffres dynamiques.
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Notre But

Permettre à nos clients d'optimiser et de protéger leurs performances financières grâce à des solutions intelligentes, adaptatives et rentables, tout en cultivant une culture où nos collaborateurs excellent et s'épanouissent dans leur travail.

Notre Vision

Devenir l'associé le plus fiable pour l'optimisation de la performance financière et l'épanouissement des collaborateurs en proposant des solutions intelligentes et efficaces tout en cultivant une culture d'excellence, de croissance et de responsabilité.

Notre But

Nous nous efforçons de fournir des services précis et fiables, tout en améliorant continuellement grâce à l'innovation. Notre approche centrée sur le client garantit des solutions sur mesure qui répondent à des besoins uniques, tandis que notre engagement indéfectible en faveur du développement durable et des pratiques éthiques guide chacune de nos décisions.

en résumé

Qui sommes-nous ?

Chez FRISTA, nous nous considérons comme une entreprise réellement attentive à ses clients et à ses collaborateurs, et qui s’appuie sur les technologies les plus récentes pour promouvoir une culture durable et à long terme d'innovation et d'amélioration continue.
Dans une dynamique de croissance continue, notre large gamme de services et de solutions évolue chaque jour pour atteindre nos objectifs communs.
Nous proposons des solutions d'externalisation, des solutions nearshore et offshore, portées par des technologies telles que SAP et Microsoft, combinées à notre solide expertise en conseil commercial et technologique pour garantir une transformation complète et efficace.

Témoignages de nos clients

« Une équipe très expérimentée, compétente et sympathique qui nous soutient dans toutes les situations, tant au niveau des idées que de la mise en œuvre. »

Silas Citrini
Responsable comptabilité, Implenia CH

« C'est un plaisir pour nous de coopérer avec FRISTA, et nous apprécions grandement cette collaboration de longue date. »

Lidie
Directeur de Breitling

« Votre équipe d'experts et de consultants SAP a été un facteur clé de succès pour mener à bien dans les délais notre transformation S4 Hana en Suisse et en Pologne. »

Martin
Directeur général, Arbonia

FRISTA en chiffres

7

Langues

350

Professionnels

XX

Fonctions commerciales couvertes par l'

4

Lieux

5

Langues

~250

Professionnels

7

Fonctions métier

4

Lieux

Nos Services

Externalisation des processus métier, solutions nearshore & offshore

✤ Processus exécutés pour le compte de nos clients dans les domaines de la Finance, des Ressources Humaines, de l'IT, du Service Client, du Marketing et des Opérations
✤ Processus exécutés pour le compte de nos clients dans les domaines des données et de la Data, de la BI et du reporting

Services de conseil en business et en technologie

✤ Conseil en business et en technologie (pour SSC et GBS)
✤ Refonte et automatisation des processus de bout en bout (grâce à l'IA)
✤ Conseil SAP (modules et S/4HANA)
✤ Conseil au niveau C-level (stratégie de transition, refonte du modèle opérationnel)
✤ Gestion de projet & communication dans les programmes

Support à la demande

✤ Remplacement dans les domaines SSC et GBS (Finance, RH, IT, Service client, Marketing, Opérations, SAP, MS, etc.)
✤ Développeur SAP / MS / IA
✤ Ingénieurs et analystes de données
✤ Chef de projet
✤ Analystes commerciaux, techniques et data / BI

Domaines

Nos services reflètent les normes de qualité suisses reconnues internationalement, caractérisées par la précision, la fiabilité et l'excellence.
Nous abordons chaque projet avec le souci du détail, une assurance qualité rigoureuse et un engagement envers l'amélioration continue et l'innovation. Cette approche nous permet de garantir que chaque solution livrée répond aux attentes les plus élevées de nos clients.
En associant la précision suisse à l'innovation avant-gardiste, nous permettons à nos clients de renforcer la confiance, d'atteindre l'efficacité et de créer de la valeur à long terme dans l'ensemble de leurs organisations.

Nous collaborons avec les organisations CIO/CTO de nos clients et fournissons un soutien dans l'ensemble des domaines du modèle opérationnel Finance & Operations.

01 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
02 - Services de conseil
03 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil
04 - Services de conseil et d'assistance à la demande
05 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
06 - Near-/offshoring ; services de conseil et d'assistance à la demande
07 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
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Nous travaillons en partenariat avec les organisations CHRO de nos clients tout au long du parcours des employés, afin de créer une expérience mémorable pour notre personnel.

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Nous accompagnons nos clients tout au long du parcours client, en créant une expérience unique pour tous.

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Nous collaborons avec les organisations CIO/CTO de nos clients et fournissons un soutien sur l'ensemble des dimensions du modèle opérationnel informatique<span>.</span>

01 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
02 - Services de conseil
03 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil
04 - Services de conseil et d'assistance à la demande
05 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
06 - Near-/offshoring ; services de conseil et d'assistance à la demande
07 - BPO, délocalisation proche/lointaine ; services de conseil et d'assistance à la demande
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Nos services liés à SAP couvrent une large gamme de modules, comme indiqué ci-dessous.

Diagramme circulaire avec le logo SAP Silver Partner au centre, entouré de neuf segments colorés intitulés SD, PP, EWM, ABAP, QM, FICO, MM, BW/BI et CAR.
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Nos services liés à Microsoft couvrent la large gamme de la suite MS, comme indiqué ci-dessous.

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PERSONNES

Notre équipe

Étude de cas

Étude de cas

Vue de dessus d'un espace de travail avec un ordinateur portable, une feuille présentant divers tableaux et graphiques colorés, et une main tenant un stylo au-dessus d'un cahier à spirales avec un post-it.
Finance

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Finance

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Vue de dessus d'un espace de travail avec un ordinateur portable, une feuille présentant divers tableaux et graphiques colorés, et une main tenant un stylo au-dessus d'un cahier à spirales avec un post-it.
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Foire Aux Questions

Quelle taille d'entreprise acceptez-vous pour l'externalisation, nearshoring et offshoring ?
Comment pouvons-nous collaborer alors que notre entreprise utilise un large mélange d’étapes de processus manuelles et semi-automatisées à travers diverses piles technologiques ?
Fournissez-vous le savoir-faire et les ressources nécessaires à la mise en œuvre de projets et de programmes de transformation ? Couvrez-vous l'ensemble du processus, de bout en bout ?
Avez-vous des ressources disponibles pour commencer le support immédiatement ?
Comment vos équipes à distance collaborent-elles avec nos équipes locales ?
Quelle est la durée de la période de transfert pour les services d'externalisation classiques et dois-je payer les frais d'installation ?
Quelle est la durée habituelle d'un contrat d'externalisation ?
Contactez-nous

Lieux

Siège : Bâle

Groupe FRISTA
Viaduktstrasse 42
CH-4051 Bâle
Tél. : +41 615 05 01 25

Varsovie

FRISTA Retail Business Center sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 65 / 79
PL-00-697 Varsovie
Tél. : +48 22 446 01 01

Wrocław

FRISTA Retail Business Center sp. z o.o.
Grodzka 9
PL-50-137 Wrocław
Tél. : +48 883 339 258

Dhaka

FRISTA Retail AG Bangladesh Liaison Office Green Trade Point,
7 Bir Uttam Ak Khandakar Road, 5e étage, Mohakhali,
Dhaka 1212, Bangladesh
Tél. :+880-1712-656-446

BÂLE
DHAKA
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