Wnosimy doświadczenie z wielu różnych dziedzin.

Nasze kierownictwo

W FRISTA przywództwo odzwierciedla celowość, empatię i uczciwość w każdym działaniu i decyzji. Nasi trzej CEO łączą strategiczną wizję z dbałością o szczegóły i autentycznym skupieniem na ludziach. Razem budują kulturę zaufania, współpracy i ciągłego doskonalenia, zapewniając, że każde partnerstwo i projekt odzwierciedla jakość i wartości, które reprezentujemy.

Alexis Bischoff

Partner zarządzający
Biznes i innowacje
Lider transformacji cyfrowej

Zapytaj mnie o

Anela Koldzic

Partner zarządzający
Finanse i kadry
Lider kosmopolityczny zorientowany na cel, trener i mentor ICI / NLP

Zapytaj mnie o

Markus Amato

Partner zarządzający
IT i technologia
Strategiczny lider wzrostu i zwolennik outsourcingu

Zapytaj mnie o

Strategie wejścia na rynek  
Outsourcing
Najlepsze praktyki: near-shoring i offshoring
Transformacja technologiczna
Optymalizacja

Pozostali członkowie zespołu

Nasi liderzy stawiają na prawdziwą współpracę i skonsolidowaną wiedzę ekspercką w ramach projektów z klientami. Wnoszą głęboką wiedzę, ciekawość i zaangażowanie w każdy projekt, łącząc doskonałość techniczną z troską o ludzi i osiągane rezultaty. Dzięki należytemu skupieniu na szczegółach i nastawieniu na ciągłe doskonalenie, przekształcają złożone wyzwania w jasne, skuteczne rozwiązania.

Finanse

Kobieta o ciemnych włosach sięgających do ramion, ubrana w ciemnoniebieską bluzkę na tle ciemnofioletowym.

Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

Klaudia odpowiada za usługi finansowe i operacyjne we FRISTA, wspierając firmy w usprawnianiu procesów finansowych i administracyjnych, zwiększaniu efektywności kosztowej oraz zapewnianiu płynności bieżącej działalności.
Kładąc duży nacisk na skalowalność i zgodność, wspiera klientów w tworzeniu niezawodnych struktur finansowych i optymalizacji przepływów logistycznych.
Finanse
Księgowość
Operacyjny
Logistyka
Zarządzanie projektami
Kontrola i raportowanie
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

Finanse
Zarządzanie należnościami (AR), wpływy gotówkowe
✤ Obsługa zobowiązań (AP), relacje z dostawcami
✤ Optymalizacja windykacji należności
✤ Konsolidacja finansowa i sprawozdawczość, wsparcie w zakresie zgodności z przepisami
✤ Budżetowanie, zarządzanie przepływami pieniężnymi
✤ Strategia finansowa i projektowanie modeli operacyjnych
✤ Przeprojektowanie procesów i automatyzacja dzięki sztucznej inteligencji
✤ Zarządzanie projektami finansowymi i operacyjnymi

‍Operacje i logistyka
✤ Logistyka i zarządzanie inwentaryzacją: wsparcie w zakresie łańcucha dostaw, dane podstawowe produktów, transport
✤ Wsparcie w zakresie zaopatrzenia

HR

Uśmiechnięty mężczyzna o krótkich jasnobrązowych włosach, w okularach i jasnoniebieskiej koszuli na ciemnofioletowym tle.

Bartosz Cudzich

Bartosz kieruje operacjami HR we FRISTA, pomagając firmom tworzyć niezapomniane doświadczenia pracowników i zapewniać wyjątkową obsługę klienta.
Koncentruje się na budowaniu efektywnych struktur, które łączą ludzi, procesy i technologię w celu wspierania rozwoju biznesu i zgodności z przepisami.
Administracja HR
Operacje kadrowe
Rekrutacja pracowników
Zarządzanie podróżami służbowymi
Payroll
Zarządzanie projektami
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

‍✤ Administracja płacowa i kadrowa
Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników, odejścia pracowników
Wsparcie strategiczne HR i projektowanie modeli operacyjnych
Planowanie kadroweHR
✤ Zarządzanie wydatkami i podróżami służbowymi
✤ Przeprojektowanie procesów i automatyzacja dzięki sztucznej inteligencji
✤ Zarządzanie projektami HR

Obsługa klienta

Uśmiechnięty mężczyzna o krótkich jasnobrązowych włosach, ubrany w niebieski garnitur, jasnoniebieską koszulę i wzorzysty krawat na ciemnofioletowym tle.

Piotr Michałowski

Piotr jest odpowiedzialny za obsługę klienta w firmie FRISTA i wspiera inicjatywy związane z marketingiem cyfrowym. Jego rola koncentruje się na zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta, obsłudze zapytań i reklamacji oraz współpracy w zakresie strategii marketingowych mających na celu poprawę ogólnych wyników biznesowych.
Doświadczenie klienta
Media społecznościowe
E-Commerce
Badania rynku
Data Science
Oszustwa internetowe 
Zarządzanie kampaniami
Zarządzanie sprzedażą
Zarządzanie projektami
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

Obsługa klienta
‍✤
Wielojęzyczne
centrum obsługi klienta
✤ Obsługa posprzedażowa
✤ Obsługa zapytań i reklamacji
✤ Poprawa jakości obsługi klienta
✤ Przeprojektowanie procesów i automatyzacja dzięki sztucznej inteligencji
✤ Zarządzanie projektami w zakresie obsługi klienta
Marketing
✤ Planowanie i realizacja kampanii
✤ Marketing cyfrowy (SEO, SEM, media społecznościowe)
✤ Analiza marketingowa

IT / Microsoft

Mężczyzna o krótkich brązowych włosach i brodzie, ubrany w białą koszulę i granatową marynarkę, na tle śliwkowo-fioletowym.

Marcin Kołasa

Marcin kieruje usługami Microsoft i IT we FRISTA, pomagając firmom tworzyć bezpieczne i wydajne cyfrowe środowiska pracy.
Specjalizuje się w Microsoft 365, Power Platform oraz infrastrukturze IT, wspierając klientów w zwiększaniu efektywności współpracy, automatyzacji procesów biznesowych i zapewnianiu niezawodności działania.
IT
Microsoft
Transformacja cyfrowa
Azur
Robotyzacja procesów
Zarządzanie projektami
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

‍Microsoft
✤ Power Platform: rozwiązania typu low-code / no-code
✤ Power BI: analiza danych, raportowanie, wgląd w działalność biznesową
✤ Microsoft 365: współpraca, zwiększenie wydajności
✤ Transformacja cyfrowa umożliwiona przez technologię
✤ Zarządzanie projektami IT

‍IT
Biuro obsługi IT
✤ Zarządzanie usługami IT
✤ Automatyzacja AI: AI Voice, agenci wsparcia i szkolenia

SAP

Coming soon

Moduły SAP
Consulting
Wdrożenie
Maintenance
Rozwój
Zarządzanie projektami
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

✤ Doradztwo i wdrażanie modułów SAP (S/4HANA, Fiori, ABAP)
✤ Zarządzanie aplikacjami, konserwacja systemu
✤ Zarządzanie testami i hyper-care
✤ Wsparcie dla kluczowych użytkowników
✤ Zarządzanie projektami SAP

Site Development

Mężczyzna z brodą ubrany w niebieski garnitur, białą koszulę i wzorzysty niebieski krawat na ciemnofioletowym tle.

Reza Mohasin

Reza kieruje naszą lokalizacją w Dhace i odpowiada za nasze rozszerzone operacje w tym regionie. Specjalizuje się w transformacji doświadczeń klienta (CX), zarządzaniu wskaźnikami KPI i SLA oraz zarządzaniu operacyjnym w wielu krajach.
Dzięki bogatemu doświadczeniu w zarządzaniu relacjami z klientami, automatyzacji procesów i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane, konsekwentnie przyczynia się do osiągania mierzalnej efektywności, zadowolenia klientów i strategicznego rozwoju biznesu.
Transformacja CX
Zarządzanie KPI / SLA
Zarządzanie operacyjne
Wyślij e-mail ➔

Przykłady potencjalnej współpracy

✤ Opracowanie strategii lokalizacji
✤ Projekt modelu operacyjnego
✤ Utworzenie centrum usług wspólnych
✤ Office Management

Finanse

IT

Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

Kierownik ds. kluczowych klientów
Finanse
Księgowość
Operacyjny
Kontrola i raportowanie
Logistyka

Klaudia nadzoruje dział finansów i usług operacyjnych w firmie Frista, pomagając przedsiębiorstwom usprawnić procesy back-office, poprawić efektywność kosztową i zapewnić płynność codziennych operacji. Koncentrując się na skalowalności i zgodności z przepisami, wspiera klientów w tworzeniu niezawodnych struktur finansowych i procesów logistycznych:
‍Usługi finansowe
‍-
zarządzanie kompleksowymi procesami księgowymi (AP, AR, GL, zamknięcie)
- zapewnienie zgodności z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami
- zapewnienie skalowalnych operacji finansowych dla rozwijających się przedsiębiorstw
‍Usługi operacyjne i logistyczne
- optymalizacja cykli od zamówienia do płatności i od zakupu do płatności
- wsparcie w zarządzaniu zapasami i koordynacji łańcucha dostaw
- zapewnienie doskonałości operacyjnej poprzez automatyzację i usprawnianie procesów

klaudia.wojtkiewicz-blaut@frista.com

Marcin Kołasa

Dyrektor ds. IT
IT
Microsoft
Transformacja cyfrowa
Azur
Robotyzacja procesów

Marcin kieruje działem usług Microsoft i IT w firmie Frista, pomagając przedsiębiorstwom w tworzeniu bezpiecznych i wydajnych cyfrowych miejsc pracy. Specjalizuje się w Microsoft 365, Power Platform i infrastrukturze IT — wspierając klientów w usprawnianiu współpracy, automatyzacji przepływu pracy i zapewnianiu niezawodnego działania:
‍Usługi Microsoft
- wdrażanie i konfiguracja narzędzi Microsoft 365
- integracja rozwiązań Microsoft z istniejącymi systemami
- doradztwo w zakresie licencjonowania, migracji do chmury i bezpieczeństwa danych
‍Usługi IT
- audyt i optymalizacja infrastruktury IT
- zapewnienie ochrony danych i niezawodności systemu
- wsparcie transformacji cyfrowej i automatyzacji procesów

marcin.kolasa@frista.com

HR i obsługa klienta

SAP

Bartosz Cudzich

Kierownik ds. świadczenia usług i obsługi klienta
Administracja kadrowa
Obsługa klienta

Bartosz kieruje działaniami Frista w zakresie zasobów ludzkich i centrum kontaktowego, pomagając firmom tworzyć wartościowe doświadczenia dla pracowników i zapewniać wyjątkową obsługę klienta. Koncentruje się na budowaniu wydajnych struktur łączących ludzi, procesy i technologie w celu wspierania rozwoju biznesowego poprzez:
Usługi HR
‍-
zarządzanie rekrutacją, wdrażaniem nowych pracowników, płacami i danymi pracowników
- zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy i standardami firmy
- promowanie zarządzania wydajnością i rozwoju pracowników
‍Usługi centrum kontaktowego
‍-
budowanie i zarządzanie wielojęzycznymi zespołami obsługi klienta
- poprawa jakości usług poprzez optymalizację procesów
- zwiększanie satysfakcji klientów dzięki skalowalnym, opartym na technologii rozwiązaniom

bartosz.cudzich@frista.com

Łukasz Ciężki

Kierownik ds. dostaw SAP
SAP
ABAP
JAVA
FIORI

Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w doradztwie i transformacji SAP Łukasz pomaga firmom w pełni wykorzystać potencjał ich działalności poprzez dostosowane do ich potrzeb rozwiązania SAP. Niezależnie od tego, czy planujesz migrację do S/4HANA, optymalizację obecnej konfiguracji, czy też szukasz stałego wsparcia, Łukasz jest gotowy poprowadzić Cię przez każdy etap tego procesu poprzez:
- opracowanie planu transformacji SAP
- dostosowanie modułów SAP do potrzeb Twojej firmy
- zapewnienie płynnego wdrożenia przy minimalnych zakłóceniach
- zapewnienie fachowego wsparcia i optymalizacji wydajności

lukasz.ciezki@frista.com

Świadczenie usług

Rozwój zaopatrzenia

Piotr Michałowski

Kierownik ds. świadczenia usług i obsługi klienta
Doświadczenie klienta

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

piotr.michalowski@frista.com

Karol Gawarecki

Kierownik ds. rozwoju zaopatrzenia
Rozwój zaopatrzenia

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

karol.gawarecki@frista.com

Wnosimy doświadczenie z wielu różnych dziedzin.